Termos e Condições
Última actualização: 28 de maio de 2026
1. Identificação e contacto
O ZenMap é uma plataforma digital de classificados e diretório de serviços de massagem e bem-estar, operada sob a designação comercial ZenMap, com contacto disponível em info@zenmap.pt.
2. Aceitação dos termos
Ao aceder ou utilizar a plataforma ZenMap, o utilizador aceita integralmente os presentes Termos e Condições. Caso não concorde, deverá cessar imediatamente a utilização dos serviços.
3. Serviços prestados
O ZenMap disponibiliza uma plataforma online que permite a utilizadores registados publicar anúncios de serviços de massagem e bem-estar, gerir a sua presença na plataforma e utilizar um sistema de créditos para beneficiar de funcionalidades adicionais.
O ZenMap actua exclusivamente como intermediário técnico, não sendo parte nas relações estabelecidas entre anunciantes e clientes, nem responsável pela qualidade, legalidade ou veracidade dos serviços anunciados.
4. Registo e conta de utilizador
Para publicar anúncios, é necessário criar uma conta. O utilizador é responsável por:
- Fornecer informações verdadeiras e actualizadas;
- Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso;
- Notificar o ZenMap de qualquer uso não autorizado da sua conta.
5. Sistema de créditos e pagamentos
O ZenMap utiliza um sistema de créditos para acesso a funcionalidades premium. Os créditos são adquiridos através de pagamento e não têm prazo de validade.
Os pagamentos são processados de forma segura pelo Stripe, incluindo MBWay, cartão de crédito/débito, Apple Pay e Google Pay.
Os créditos não são reembolsáveis após utilização. Em caso de créditos não utilizados, pode ser solicitado reembolso no prazo de 14 dias após a compra.
6. Conteúdo dos anúncios
O utilizador é o único responsável pelo conteúdo dos seus anúncios. É expressamente proibido publicar:
- Conteúdo falso, enganoso ou fraudulento;
- Conteúdo que viole direitos de terceiros;
- Conteúdo ilícito ou contrário à lei portuguesa e europeia;
- Anúncios de serviços sexuais ou de natureza ilegal;
- Spam ou conteúdo promocional não relacionado com massagens ou bem-estar.
7. Moderação e aprovação de anúncios
Todos os anúncios estão sujeitos a aprovação manual pela equipa ZenMap. O ZenMap reserva-se o direito de recusar, editar ou remover qualquer anúncio sem aviso prévio, caso viole os presentes termos.
8. Denúncias
Qualquer utilizador pode denunciar anúncios que considere inadequados através do botão "Denunciar" disponível em cada anúncio. O ZenMap analisará todas as denúncias e tomará as medidas adequadas.
9. Propriedade intelectual
Todos os elementos do ZenMap (marca, logótipo, design, código) são propriedade do ZenMap e estão protegidos por lei. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa.
10. Limitação de responsabilidade
O ZenMap não se responsabiliza por danos directos ou indirectos resultantes do uso da plataforma, nem pela veracidade ou qualidade dos serviços anunciados por terceiros.
11. Alterações aos termos
O ZenMap reserva-se o direito de alterar os presentes termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
12. Lei aplicável
Os presentes termos são regidos pela lei portuguesa. Para resolução de litígios, as partes submetem-se à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.